中新網北京11月17日電 (記者 杜燕)為解決民眾在檔案管理服務中的痛點、難點問題，北京將提供同事同標的便利化檔案管理服務，建立檔案問題處置聯(lián)動機制，解決檔案疑難復雜情況，豐富檔案內容，創(chuàng)新服務新場景，以檔案改革提升促進人才資源有效配置和順暢有序流動，助力首都高水平人才高地建設。

　　今天，北京市人力資源和社會保障局表示，北京市市委組織部與該局以及北京市財政局、北京市郵政管理局、北京市檔案局五部門聯(lián)合制發(fā)《關于進一步做好流動人員人事檔案公共管理服務工作的通知》(簡稱《通知》)。

　　提供便利化檔案服務同事同標

　　《通知》規(guī)定，建立健全檔案接收、轉遞、利用、保管以及檔案材料收集、整理、歸檔等工作規(guī)范和服務流程。

　　流動人員人事檔案可由流動人員戶籍所在地或現(xiàn)工作單位所在地檔案管理服務機構接收管理；辭職辭退、被開除公務員(事業(yè)單位工作人員)的檔案由原單位轉遞至本人戶籍所在地檔案管理服務機構保管；死亡流動人員的檔案由原檔案保管機構繼續(xù)保管，有特殊貢獻的英雄、模范人物等檔案按規(guī)定向有關檔案館移交，各類群體獲得同事同標的檔案管理服務。

　　《通知》明確，強化檔案服務效能，持續(xù)推進檔案服務事項“全程網辦、掌上可辦”和高頻服務“全城通辦”，深化檔案接收、檔案轉遞、開具證明、政審考察、信息查詢等事項“跨省通辦”?？赏ㄟ^市人力資源社會保障局官網、“北京人社”微信公眾號、“北京人社”APP等途徑，為民眾提供查詢存檔信息、出具人事證明、開具調檔函、提供政審材料、辦理檔案接收、申請檔案轉出、檔案材料歸檔、人才集體戶口管理等“不見面”服務。

　　建立檔案疑難處置機制解決急難愁盼問題

　　《通知》規(guī)定，建立檔案疑難問題處置聯(lián)動機制。

　　針對檔案流轉中出現(xiàn)的一人多份檔案、長期滯留個人手中的自持檔案、歷史遺留的問題檔案等疑難復雜情況，由檔案管理服務機構會同社保經辦等部門，及時按程序對檔案中相關事項進行聯(lián)合審查認定，最大程度保障民眾利益不受損失。

　　健全企業(yè)個人互動機制探索服務新場景

　　《通知》明確，要加強檔案內容建設。增強檔案管理服務機構與檔案材料形成單位以及流動人員之間的協(xié)調聯(lián)動，通過簽訂委托存檔協(xié)議，明確企業(yè)和個人的權利義務。

　　建立健全檔案材料收集機制，促進流動人員職業(yè)發(fā)展，引導鼓勵企業(yè)和個人主動將真實反映遵守規(guī)章制度、從事重要工作和取得成效、個人誠實守信等方面的材料歸入檔案，激發(fā)企業(yè)選人用人育人責任，增強企業(yè)和個人維護檔案、用好檔案的主人翁意識，以提升檔案內容建設促進勞動者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，推動社會信用建設。

　　同時，繼續(xù)發(fā)揮北京市檔案信息化、數(shù)字化工作優(yōu)勢，探索建立以政務數(shù)據為支撐的流動人員人事數(shù)字檔案，大力推進電子證照、電子公文、電子簽章等新技術、新媒介在檔案管理服務中的應用，推廣電子勞動合同、電子職業(yè)資格證書等信息數(shù)據歸入人事數(shù)字檔案，為檔案管理服務注入新內容新活力。

　　北京市人力資源社會保障局表示，下一步，將健全公共人力資源服務體系，提高公共服務水平，以首善標準做好流動人員人事檔案管理服務工作。(完)